iPhone rilevato ma "non può essere identificato correttamente"

Risoluzione dei problemi Vorrei raccomandare (in ordine).

Se si ha accesso a un altro dispositivo IOS con lo stesso firmware IOS o superiore, vedere se il PC può connettersi a tale dispositivo. Se non riesce a connettersi a un altro dispositivo, prova quanto segue:

1. Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes.
2. Prova un'altra porta USB, un altro cavo.
3. Rimuovi completamente iTunes e riprova con una nuova copia: link
4. Se non funziona, ti consiglio di eseguire il backup con un altro computer e di trasferire il backup se desideri archiviare il backup sul PC che non riconosce l'iPhone.

Se si connette a un altro dispositivo sulla stessa versione di IOS o superiore. Prova quanto segue: 1. Valutare se l'iPhone ha un cavo danneggiato. La maggior parte degli iPhone (tutti iPhone 5 e versioni successive) ha il cavo a nastro che va dalla porta di illuminazione intorno all'angolo in basso a destra. Se si ha uno schermo danneggiato in quell'area, è possibile che [cavo] [1] sia danneggiato. Potrebbe essere necessario un nuovo assieme per la porta di ricarica. 2. Verificare che l'attacco di illuminazione sia pulito, soffiare con aria compressa o rimuovere con cura eventuali detriti che potrebbero essere all'interno.

Se non hai un altro dispositivo da provare, segui i passaggi dalla prima parte, quindi segui il secondo.

Senza sapere quale tipo di danno è accaduto specificamente all'iPhone, mi auguro che troviate una soluzione con i passaggi precedenti. Se ritieni che il cavo possa essere danneggiato, sarebbe un problema logico. Rispondi se è necessario un chiarimento.

Buona fortuna!