Attrezzature: inizio 2015 MacBook Pro - Retina 13 "con la grafica Intel Iris 6100. Due monitor Dell U2414H: un cavo da MiniDP a DP che collega MBP al monitor # 1. OS X 10.11.6.
Cronologia: secondo le specifiche per l'inizio del 2015 13 "MBPr il portatile è in grado di supportare" Dual display e mirroring video: supporta simultaneamente la piena risoluzione nativa sul display integrato e fino a 3840 per 2160 pixel fino a due display esterni, entrambi con milioni di colori. "
Secondo l'articolo del supporto Apple HT206587 la scheda video "supporta il trasporto multi-stream (MST) a 60 Hz".
Secondo il link il supporto di MST 1.2 significa il laptop dovrebbe fornire "la possibilità di trasmettere in streaming video indipendenti da una singola uscita video desktop o notebook".
Infine, secondo link il video la scheda è infatti in grado di supportare DisplayPort 1.2.
Problema: quando connetto entrambi i monitor a MBPr e "Abilita 1.2" sul monitor n. 1, lo schermo di n. 1 è speculare sul monitor n. 2. Dopo aver fatto qualche ricerca, sembra che ho bisogno di cambiare un'impostazione per passare dalla modalità a specchio alla modalità estesa in modo da avere due schermi diversi. Ho abilitato l'opzione 1.2 sul monitor n. 2 come test, ma non ci sono stati cambiamenti.
Supporto: ho chiamato Apple e mi è stato detto di chiamare Dell. Ho chiamato Dell e il tecnico mi ha informato che si trattava sicuramente di un problema con la fonte e ho spiegato come su un PC Dell si poteva passare tra modalità mirror e estesa all'interno delle impostazioni grafiche. Ho chiamato di nuovo Apple e ho parlato con un consulente senior. Mi è stato detto per la prima volta che poteva essere fatto solo usando cavi Thunderbolt. Ho indirizzato la sua attenzione sull'articolo di supporto e ho detto che i monitor Dell elencati non avevano Thunderbolt. Mi è stato poi detto che la mia scheda video non supportava quella funzione, ma ha spiegato che stava facendo riferimento alla scheda AMD Radeon R9 M370X che non è la mia scheda. Ha detto che avrebbe intensificato il problema.
Domanda: come abilitare la modalità estesa?