Ho ricevuto un video su WhatsApp da qualcuno con un telefono Android. Quando apro il video riesco a sentire l'audio, ma nulla è visibile; è solo una schermata vuota con audio dalla registrazione.
Ho inoltrato lo stesso video al mio amico che ha un iPhone 7 ed è in grado di visualizzare (e ascoltare) il video.
Qualcuno sa qual è il problema e come risolverlo? Sto usando un iPhone 6s.