Backup e ripristino di iPhone 6s da iTunes

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Backup e ripristino di iPhone 6s da iTunes

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Il mio iPhone 6S ha avuto un problema intermittente con il touchscreen che non rispondeva al tocco.

Ho eseguito il backup utilizzando iTunes versione 12.6.0.100 sul mio laptop. iPhone era nella versione 10.2.1 quando è stato eseguito il backup.

iStore ha sostituito il telefono con uno che disponeva anche di 10.2.1.

Ho provato a ripristinare il backup sul nuovo iPhone e ho ricevuto questo messaggio:

iTunes could not restore the iPhone "xxxx" because the backup was corrupt or not compatible with the iPhone that is being restored.

Ho portato il telefono e il computer allo store e hanno caricato iOS 10.3.1 e ho detto che questo era il problema.

Tuttavia, l'aggiornamento di iOS non ha risolto il problema.

Non riesco ancora a ripristinare il backup sul nuovo iPhone. Ci sono molte informazioni cruciali in alcune app che non posso perdere.

È stato suggerito di eliminare il backup e di crearne uno nuovo, tuttavia, poiché non ho il vecchio telefono, non posso.

Che cosa posso fare a questo punto per ripristinare il backup sul mio nuovo telefono?

iphone backup itunes restore

posta Demetri 19.04.2017 - 23:38

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Grazie per esserti assicurato di annotare tutte le versioni di iOS e di averle già aggiornate alla 10.3.1, dato che sarebbe stato sicuramente il mio primo suggerimento.

Lavoro su un software chiamato Decifrare la riparazione di backup , che tratta problemi come questo. A volte ci sono difetti nel backup che ne causano il danneggiamento, e noi risolviamo questi problemi per rendere di nuovo una versione del backup ripristinabile in iTunes.

Prima di accedere al nostro software, però, controllerei qualche altra cosa, ad esempio provando un cavo diverso, una porta USB, ecc., nel caso in cui tu abbia degli extra a portata di mano.