Ho un problema audio sul mio MackBook con le seguenti specifiche:
- MB Pro Retina (13 pollici all'inizio del 2015)
- Sistema operativo: macOS Sierra 10.12.5
Ecco la cronologia del problema: inizialmente tutto andava bene. Potrei ascoltare la musica da iTunes sul mio MBP collegato con un cavo a un altoparlante esterno. Poi ho scollegato per sbaglio il cavo dell'altoparlante, quindi l'ho ricollegato ma non ho più sentito il suono dal mio MacBook.
Ho provato le seguenti soluzioni per risolvere questo problema:
- Riavvio del mio MacBook
- Reinstallazione del mio sistema operativo
- Ripristino di NVRAM e SMC
- Collega e scollega il / dalla presa audio su MBP
- Killing coreaudiod su Activity Monitor
- Eliminazione del file apple.bezleservices.plist in
~Library/Preferences/com.apple.BezelServices.plist - Acquistalo nel servizio Apple Store vicino alla mia città
L'Apple Store ha detto che si trattava di un problema hardware, ma non ne sono sicuro. Così, sono tornato a casa per provare i vari approcci "non hardware" sopra.
FYI: Anche il mio iTunes e Siri non funzionano. La riproduzione di un brano in iTunes non mostra progressi nel brano. Se provo a usare Siri, ricevo un messaggio "nessun audio trovato".
Di seguito sono riportati vari screenshot del mio problema:
Le mie domande:
- Come posso risolvere ulteriormente questo problema?
- C'è un modo per restringere se questo è sicuramente un problema hardware?